Seleccionar página

Marketing Digital y Experiencia de Paciente

Una estrategia diferencial para profesionales de la salud

Atrae nuevos pacientes y fideliza a aquellos que tanto te ha costado conseguir

¿Qué es lo que podemos
hacer por ti?

Asesoramiento

Te aconsejamos sobre cómo desarrollar tu estrategia y eres tú quien la lleva a cabo

Consultoría

Diseñamos e implementamos de principio a fin un proyecto a tu medida

Formación

Organizamos programas de aprendizaje prácticos para ti y tus empleados

Al igual que ha ocurrido en el resto de ámbitos, las nuevas tecnologías han revolucionado el sector de la salud y cambiado el comportamiento de los pacientes.

Hoy en día, las personas utilizan Internet para consultar sus enfermedades, buscar opiniones sobre los profesionales que les van a atender, informarse sobre sus tratamientos y seguir a los especialistas a través de las redes sociales.

Todo esto ha dado lugar a un paciente cada vez más informado, exigente y desconfiado. Pero también ha traído grandes oportunidades a los profesionales a la hora de atraer nuevos usuarios.

Y es que el marketing digital permite a cualquier empresa o especialista sanitario -por anónimo que sea- darse a conocer y mejorar su reputación. Y, con ello, acceder a miles de personas que serían inaccesibles con el simple “boca a boca”.

Pero además de atraer nuevos pacientes, los profesionales sanitarios se encuentran ante el reto de mejorar la experiencia de aquellas personas que acuden a ellos.

Hoy en día, el paciente espera algo más que recibir una atención médica correcta o encontrar el producto o servicio que ponga fin a sus problemas.

Es decir, valora su experiencia con el profesional de manera global y da importancia a aspectos que van más allá de la estricta atención sanitaria.

Este comportamiento te brinda, como profesional, una nueva oportunidad: la de crear un servicio de alto valor añadido, que se diferencie del que ofrecen el resto de tus compañeros de profesión y que exceda las expectativas del paciente.

Así, no solo lograrás que te confíe su bien más preciado -su salud-, sino también fidelizarlo y que siga unido a ti con el paso de los años.

¿Quién está detrás de
The Brand Lovers?

Mi nombre es Carla y estoy especializada en Marketing Digital y Experiencia de Paciente para organizaciones y profesionales del sector de la salud.

Ofrezco a mis clientes servicios personalizados que van desde colaboraciones puntuales (sesiones de asesoramiento o talleres) hasta proyectos a largo plazo (consultoría o planes de formación).

Por un lado, puedo ayudarte a planificar y desarrollar una estrategia de marketing online para que aparezcas en las primeras posiciones de Google (acciones de SEO y SEM), potencies tu web o incrementes tu presencia en redes sociales.

Por otro lado, me ofrezco a diseñar e impulsar acciones que mejoren la experiencia de tu paciente, aumenten su satisfacción y te diferencies de tus competidores.

En definitiva, todo este trabajo estará encaminado a lograr tus objetivos fundamentales: atraer nuevos pacientes y fidelizar a aquellos que ya tienes y que tanto esfuerzo te ha costado conseguir.

¿Quieres que realice un estudio gratuito de tu caso?

Testimonios de clientes

Contraté los servicios de Carla cuando comenzaron a abrir otras clínicas a mi alrededor y mis ingresos bajaron notablemente. Gracias a ella no solamente he podido volver al ritmo anterior, sino que ahora me llegan muchos más clientes de Internet que antes.

PILAR M.

VETERINARIA

Carla ha sido de gran ayuda a la hora de dar más visibilidad a nuestra farmacia y de impulsarnos a llevar a cabo numerosas acciones que han tenido gran éxito y aceptación. Además, la comunicación con ella es excelente y se muestra disponible en todo momento.

VICENTE H.

FARMACÉUTICO

Soy propietaria de un centro médico y había tenido malas experiencias con otros consultores de marketing, por lo que era un poco reacia a volver a intentarlo. Sin embargo, di con Carla a través de la recomendación de un conocido y por fin puedo decir que estoy muy contenta con los resultados. Es sincera, formal y entiende muy bien las necesidades de mis pacientes.

ROSA C.

MÉDICO

Últimos artículos del blog

Cuando todo esto acabe

Desde que se decretara el estado de alarma hace ya dos meses, mucho se ha escrito sobre las donaciones y aportaciones de las grandes empresas españolas para combatir la emergencia sanitaria generada por el Covid-19. A estas alturas, poco queda ya por decir sobre...

Cuéntanos tu caso

Pin It on Pinterest